20 gün gibi kısa bir sürede daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturmak için 10 dakikalık bir yaklaşım

20 gün gibi kısa bir sürede daha güçlü müşteri ilişkileri oluşturmak için 10 dakikalık bir yaklaşım

İşletme sahipleri genellikle uzun vadeli bir görüşe sahiptir, bu da müşteri ilişkileri kurma iletişimlerinin bir şirketin pazarlama planına yerleştirilmesi gerektiğinin bir nedenidir.

Genellikle değil.

Bu makale, günde 10 dakikadan daha kısa bir sürede tamamlanabilecek müşteri ilişkileri oluşturmak için üç aşamalı basit bir yaklaşım sunmaktadır.

1. Adım: 20 aktif müşteri seçin. “En iyi 20” müşteriniz (sizin için en fazla geliri elde edenler) … “hizmet veren” müşterileriniz (en uzun süre sizinle birlikte olan müşteriler) … “favori” müşterileriniz (sadece onlarla çalışmak gibi!) … veya yukarıdakilerin herhangi bir kombinasyonu.

Adım 2: Önümüzdeki dört hafta boyunca haftanın her günü listedeki kişilerden birine manuel olarak yazın. Mektup aşağıdaki formüle uymalıdır:

Sayın [First Name],

[Initial thank you]

[Proof paragraph – one or two sentences]

[Repeat thanks]

[Your signature]

Çoğu “kanıt” için 10 dakika sürer – mektup yazar olarak ilişki açısından en iyi özetleyen bir veya iki cümle. Bu pasaj ile alıcıyı şaşırtın ve memnun edin.

İşte bir örnek mektup:

Sevgili Barry,

Harika bir müşteri olduğunuzu “teşekkür ederim” demek için kısa bir not. Ekibim ve ben sizi hem müşteri hem de kişi olarak tanımaktan onur duyuyoruz.

Özellikle satış büyüme hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için yenilik yapmamızı istemenizi seviyorum. Oyunumuzu her zaman yükseltir.

Girişimcilik ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz.

David

Bu bir mektup … P.S. yalnızca müşteriye özel eğitim etkinliği, gelecek ay yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi veya yeni fiyatların yürürlüğe girmesinden önce satın alma daveti.

Metin gösterildiği gibi kullanılabilir, tek değişiklik “Özellikle seviyorum …” sözcüğünden sonraki kelimeler ve aşağıdaki cümledir.

Alternatif olarak, kanıttan sonra başka bir paragraf eklenebilir. Bu, bu mektubu alanlara ayrılan bir avantaj sağlayan “Özel İndirim” bölümüdür.

Özel bir fayda örneği, yayınlanmamış cep telefonu hattında yazara doğrudan erişimdir. Bu örnekte, telefon numarasının herhangi bir web sitesinde, kartvizitte veya antetli kağıtta gösterilmemesi çok önemlidir, çünkü bu “özel avantaj” münhasırlık ile bağlantılıdır.

Örnek mektup burada değiştirilmiştir.

Sevgili Barry,

Harika bir müşteri olduğunuzu “teşekkür ederim” demek için kısa bir not. Ekibim ve ben sizi hem müşteri hem de kişi olarak tanımaktan onur duyuyoruz.

Özellikle satış büyüme hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olmak için yenilik yapmamızı istemenizi seviyorum. Oyunumuzu her zaman yükseltir.

Kişisel kartımı kişisel cep telefonu numaramla ekledim ve sizi bu numarayı bana ulaşmak için kullanmaya davet ettim. Bu telefon her zaman benimle ve cevap veren tek kişi benim. Aramanıza cevap veremezsem, bana sesli mesaj bırakın ve sizi geri ararım.

Girişimcilik ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz.

David

20 gün sonra, bir kişi 20 farklı mektup gönderecek ve mektubun alıcılarından memnuniyet verici cevaplar alacaktır – bu başka bir 20 isim seçmek ve işlemi tekrarlamak için yeterli kanıt olmalıdır … ve tekrar … ve tekrar.

Son üç düşünce: (1) bazı güzel defterlere ve ilgili zarflara yatırım yapar; (2) Özel bir telefon numarası fikrini beğendiyseniz, bu bilgileri siyah mürekkeple yüksek kaliteli beyaz kağıda yazdırın ve (3) el yazısıyla (veya italikleriniz benim gibi okunaksızsa yazdırın) ve gerçek bir damgaya e-postayla gönderin.

The featured image was randomly selected. It is an unlikely coincidence if it is related to the post.

20 Haziran 2020 - 03:31

admin

0 Yorum



Yazı hakkında görüşlerinizi belirtmek istermisiniz?

Benzer yazılar


Haydi Sende Cinseltr.com Sohbet Odalarına katıl ve sohbet odalarının farkını yaşayın! ücretsiz chat odaları sitesi Cinseltr.com

Neden Biz!

  • Kaliteli
  • Daimi
  • Eglenceli
  • Seviyeli